Status Pesanan & Deposit

Pending ⏳ : Pesanan/deposit sedang dalam antrian di server.

Processing 🔄 : Pesanan sedang dalam proses.

Success ✅ : Pesanan telah berhasil.

Partial ⚠️ : Pesanan sudah diproses sebagian, tetapi sisanya tercancel. Anda hanya membayar jumlah layanan yang sudah masuk.

Error ❌ : Pesanan dibatalkan, dan saldo akan otomatis dikembalikan ke akun.

Mengapa Bisa Terjadi Partial?

🔹 Limit Kapasitas

Contoh: Jika sebuah layanan memiliki batas maksimal 1.000 followers, lalu Anda memesan 1.000 followers sebanyak 2x untuk akun yang sama, kemungkinan besar akan terjadi Partial.

Hal ini terjadi karena server hanya memiliki kapasitas 1.000 followers untuk layanan tersebut. Jika ingin menambah jumlah, gunakan server atau layanan lain yang memiliki kapasitas lebih besar.

🔹 Server Overload

Layanan murah sering mengalami overload karena jumlah pesanan yang masuk terlalu banyak. Akibatnya, pesanan bisa menjadi Partial.

Jangan khawatir! Jika pesanan Anda mengalami Partial, sisa saldo dari layanan yang tidak masuk akan otomatis dikembalikan ke akun Anda.

Garansi (Refill) ♻️

🔹 Apa Itu Refill?

Refill adalah isi ulang otomatis untuk layanan tertentu. Jika Anda membeli layanan refill dan followers berkurang dalam beberapa hari, Anda bisa mengajukan refill dengan cara berikut:

✅ Manual Refill:

Buat tiket dan sertakan ID order serta permintaan refill.

✅ Auto Refill:

Jika layanan memiliki fitur Auto Refill, pengisian ulang akan dilakukan secara otomatis. Namun, jika dalam 2x24 jam refill belum diproses, Anda bisa menghubungi admin untuk bantuan.

Semoga penjelasan ini membantu! 🚀